戰(zhàn)略改進方法可以幫助企業(yè)把重點放在高度優(yōu)先的問題上，并且限制了管理變革和使整個企業(yè)接受變革所帶來的挑戰(zhàn)。然而，這種方法可能會讓一些人覺得被冷落在改進過程之外而導致情緒的低落，管理人員也很難把企業(yè)中正在實施六西格瑪?shù)牟块T與不在實施六西格瑪?shù)牟块T統(tǒng)一起來。

解決問題方法是力度最小的，它能使企業(yè)對六西格瑪如何起作用有個感性認識。不幸的是，這種方法也是有不小風險的，它不能解決企業(yè)的潛在問題，不能對如何獲得成功有個全局性的認識。這就像沒有搬走易燃物，就去撲火一樣。最重要的是，不管企業(yè)采取哪個層次的方法，都要把它做好。你和你的同事，必須理解為了支持六西格瑪獲得成功，將要扮演的新角色。

2、新角色的地位

因為黑帶和黑帶大師在六西格瑪中都起了非常專業(yè)、非常技術(shù)性的作用，所以他們一般都是要具備一定資格才能上任的，通常是先要通過考試和完成一定數(shù)目的項目。然而，并不存在正規(guī)的或官方性質(zhì)的資格審核標準，所以這些標準都是不一樣的。在某些企業(yè)，資格審核被放在很重要的地位;在某些企業(yè)，重點更加放在黑帶和黑帶大師上任后所取得的成就。

在開展六西格瑪過程中，擔任一個新的職務(wù)對于許多人來說，可謂是既振奮人心又讓人恐慌，但在我們這幾年遇到的人中，很少有人后悔擔任了這些新的有時甚至是不熟悉的角色。但大多數(shù)人承認這樣的工作很有挑戰(zhàn)性，需要大量的精力。如果你發(fā)現(xiàn)自己正被考慮授予一個六西格瑪職位的話，你可能會想要問自己或企業(yè)中其他人以下問題:

①如果這是項全職工作，那它會持續(xù)多長時間，我完成六西格瑪工作后，等待我的將是什么呢?

②誰會領(lǐng)導我的工作?

③我的工作業(yè)績?nèi)绾伪粶y評，我的報酬如何計算?

④如果這是項兼職的話，我有足夠的時間來做六西格瑪方面的工作嗎?我要通過哪些考試或資格審查過程?什么時候之前?

⑤企業(yè)如何看待我在六西格瑪團隊中的工作?它跟我的日常工作相比，是同等重要嗎?

這些問題的答案會因為你所在企業(yè)開展六西格瑪執(zhí)行決策的不同而有所不同。我們注意到，使六西格瑪活動適應(yīng)不同企業(yè)需要的能力，是六西格瑪在這么多企業(yè)中對促進變革，改善財務(wù)狀況起到積極作用的原因之一。