企業(yè)都想要向更好的方向改變，而Kaizen被稱為隨著時間的推移不斷進行小改善的方法。在某種層面上來說Kaizen不是一種實際的工具，而是一種心態(tài)。當(dāng)使用這一理念時，你可以根據(jù)你希望改善的業(yè)務(wù)的哪一方面應(yīng)用各種精益生產(chǎn)工具。

Kaizen在許多層面上都很突出。改善涉及組織中的每個人；因為每個人都是所在部門的專家，所以每個人都可以確定哪里存在差距，哪里需要改進。

過去，許多組織的管理層都是坐在辦公室里面制定著新的制度，卻不知道什么在組織中真正有效。

因此，新的制度在不斷被編寫出來，改變?nèi)粘Ａ鞒痰牟煌矫?。因為這些制度沒有基于任何具體的依據(jù)，所以產(chǎn)生了更多的浪費。時間和材料都在浪費，更不用說創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境了。試圖無需理由地實施新制度也會降低員工士氣，最終降低生產(chǎn)率。

有了Kaizen活動，管理層可以與全體員工保持持續(xù)溝通，聽取他們的建議。這將最終提高團隊成員的士氣和工作表現(xiàn)。

使用Kaizen的目的是提高效率、減少浪費和整體安全。隨著時間的推移，你將看到以下結(jié)果：

員工技能提高

客戶滿意度提高

員工忠誠度提高

員工之間的問題得到解決

更高質(zhì)量的產(chǎn)品/服務(wù)

由于企業(yè)和經(jīng)濟始終處于不斷變化的狀態(tài)，因此可以將Kaizen應(yīng)用于所有部門，以實現(xiàn)持續(xù)的小改善。最終，它可以幫助產(chǎn)生巨大的回報。