Kaizen基本上都是持續(xù)改進(jìn)；隨著時間的推移，微小的變化會產(chǎn)生累積的神奇效果。

讓我們以赫曼·米勒的故事為例。這家公司生產(chǎn)Aeron椅子。自1998年以來，該公司的生產(chǎn)率提高了500%，質(zhì)量提高了1000%，而這一切都是通過使用Kaizen來實(shí)現(xiàn)的。

事實(shí)上，該公司是成功的，以至于他們是第一批在試驗(yàn)項(xiàng)目中向美國公司傳授日本制造技術(shù)的制造公司之一。

如果有一個制造術(shù)語來表示謙遜，那么Kaizen將是一個完美的術(shù)語。這個卑微的過程是一個眾所周知的秘密，但仍有一些公司忽視了奇跡般的Kaizen。這些公司仍然以老派的方式做事，等到他們認(rèn)為裁員是節(jié)省成本的唯一方法時，才發(fā)現(xiàn)為時已晚。

這不僅僅是價值的問題，也是賦權(quán)的問題

當(dāng)你通過賦予員工權(quán)力來重視員工時，生產(chǎn)力、質(zhì)量以及士氣都會提高。這是一個如此簡單的想法，但卻被許多盈利和非盈利行業(yè)的大公司所忽視。

在之前的數(shù)十年里，一把全新的Aeron椅子需要82秒才能完成。如今，一把全新的Aeron椅子只需要17秒就可以完成，并且只花費(fèi)了之前1/5的勞動力。赫曼·米勒的工廠也比十年前小了十倍，這一切都是因?yàn)椤癒aizen”！