1、員工是企業(yè)生產(chǎn)活動的主體
作為豐田生產(chǎn)模式的精髓,精益生產(chǎn)非常重視企業(yè)員工的作用,并將其視為企業(yè)生產(chǎn)活動的主導者。以精益生產(chǎn)理念為指導,企業(yè)各項管理活動需著眼于全體員工,并圍繞全體員工展開,強調員工工作技能的提高、關注員工綜合素養(yǎng)的提升。基于此,精益生產(chǎn)方式下管理者與員工的角色發(fā)生交叉:員工不再僅處于被動地位、不再僅是命令的執(zhí)行者,而是成為了問題的解決者以及新方法的創(chuàng)新者,員工參與決策并在決策過程中發(fā)揮決策或者輔助決策的作用;管理者所擔當?shù)臎Q策者、指揮者的角色變得模糊,企業(yè)需要其承擔更多的是資源協(xié)調者與員工支持者的角色。
2、員工是企業(yè)精益生產(chǎn)體系的基石
以豐田企業(yè)為首的日本企業(yè),利用20世紀70年代中期石油危機所帶來的機會,運用精益生產(chǎn)模式,將員工的能力發(fā)揮到極致,使企業(yè)實力得到充分展示,迅速占領美國市場并向歐洲蔓延。可見,日本企業(yè)在競爭過程中能夠取得優(yōu)勢地位的主要利器就是精益生產(chǎn),精益生產(chǎn)是對生產(chǎn)與管理技術的繼承、吸收和融合,是一種新型的管理思想與文化,其中的精髓即是充分發(fā)揮人的能力,人的因素是企業(yè)精益生產(chǎn)體系能夠順利運營的基礎。
3、員工是企業(yè)精益理念的踐行者
精益理念并非只是管理層的理念,而是應該作為一種文化滲透到企業(yè)的各層面。精益理念強調的是全員參與,只有企業(yè)的每一個部門、每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)都精益,企業(yè)才能實現(xiàn)真正的精益,而這個過程的實現(xiàn)并非簡單的推進幾個項目或改善幾項業(yè)務,它是一個全面系統(tǒng)的工程、是一個需要持續(xù)改進的過程,其中離不開員工的工作――具備精益理念的員工,通過對日常工作長期不斷的改善以及對工作盡善盡美的追求,逐步推進企業(yè)整體精益目標的實現(xiàn)。
二、基于精益生產(chǎn)方式的員工管理措施
1、樹立精益理念,充分發(fā)揮員工的主觀能動性
意識是行動的導向,思想有多遠,行動就有多遠。精益生產(chǎn)方式是企業(yè)資源的高度集中和統(tǒng)一,包括人、技術以及經(jīng)營思想。企業(yè)構建和貫徹精益生產(chǎn)方式,需以相應的企業(yè)經(jīng)營哲學和人文環(huán)境為基礎,而這些企業(yè)精神的培育,離不開精益理念的促進和強化??v觀精益企業(yè)不難發(fā)現(xiàn),相比于物質資料、技術等的精益轉變,企業(yè)在組織和文化方面的精益轉變更加困難。
2、采用柔性化管理,有效識別并消除浪費
柔性化管理方式的特點是倡導平等、民主,通過人性解放來激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和創(chuàng)新精神,使員工能夠積極主動、心情舒暢的投入工作,為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績,推進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。據(jù)此,企業(yè)應建立以人為本的控制體系,通過柔性績效評價體系對員工進行評估;提供員工參與管理和決策的機會來提高員工工作的積極性;尊重員工意愿,安排與員工性格、能力相符的崗位,避免使用強制性的規(guī)則或管理方式;建立彈性工作制,實現(xiàn)工作設計的柔性化,為員工提供更加寬松的工作環(huán)境。
3、構建激勵機制,調動員工工作積極性
如馬斯洛需求層次理論所述,物質需求是人最基本的需求,故促使員工努力工作的根本動力是企業(yè)能夠提供給員工滿足其基本生存的物質條件。企業(yè)若想吸引并留住人才,需要在給予員工合理工資、根據(jù)員工業(yè)績優(yōu)劣實施薪酬分配、使員工的勞動價值得到充分肯定的基礎上,為員工創(chuàng)造有一個利于其綜合素質全面提升的發(fā)展空間,包括讓員工承擔更重要的任務、對其進行職位的晉升以及提供培訓機會等等。
4、合理規(guī)劃員工培訓,強調全員參與
精益生產(chǎn)需要全員參與,要求企業(yè)從上至下都具備更高的素質,包括高層、中層、基層管理者以及普通員工。為使員工素養(yǎng)符合精益生產(chǎn)的要求,培訓工作是必不可少的。管理層首先應在思想意識上重視企業(yè)培訓,在綜合考量企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標、崗位需求以及員工個人發(fā)展三個方面的基礎上,制定合理的培訓方案,選擇適當?shù)呐嘤柗椒?,有針對性的對員工的知識、技能、素質等進行培訓。員工則應積極參與培訓,通過培訓充實自己的知識技能,改善工作行為、工作態(tài)度,提高工作能力和工作績效,力爭達到企業(yè)培訓評估機制的要求。
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