無論你是一個兩人團隊還是一個擁有2000名員工的大公司,了解共同的價值觀、目標、態(tài)度和工作實踐是值得的。
溝通方式是一個關鍵組成部分,因此制定符合公司文化的溝通策略將提高員工的集體舒適度,這一過程的重要部分包括關注員工喜歡如何接收信息。
通過預測員工可能提出的問題來準確的回答,并為面對面的對話和員工會議創(chuàng)建腳本,其中包括充足的時間進行公開對話、員工反饋和提問。給員工空間表達他們的想法和擔憂,幫助識別阻力和痛點,以及好的想法和機會,這是至關重要的。
對于即將到來的變化,要坦誠、誠實、尊重和真實。如果隱瞞計劃,可能會滋生不信任。
給員工一個機會,讓他們在心理上為變革做好準備,并有時間消化。即使你不知道所有的事實,也要透明,并解釋說,雖然變化存在不確定性,但隨著你了解更多的事實,你會讓他們知道。
根據企業(yè)的變革類型,讓員工參與實施通常是一個好主意。這將有助于增強他們的能力,給他們一種控制感,并幫助他們融入這個過程。
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