【招生對象】

新上任主管、經理，即將晉升主管、經理的人士。

【課程目標】

建立中西結合的系統(tǒng)管理思維和框架

理解中層管理者的角色，責任

建立和理解人事分離的管理思維，管人管事觀

掌握管人管事的10個方法工具

掌握帶團隊的思路和方法

促進自我提升 – 時間管理，關系管理，突破心理限制

【課程內容】

第一部分 自我管理

管理與角色認知

如何理解管理？

中層管理者的角色和責任

人事分離的管理框架

管人管事的指導原則

人際關系管理

如何把握人性的特點？

如何把握中國人的人情世故？

如何把握個體的差異？

個性識別方法

如何和上司相處？

管理者心智修煉

成為心智成熟的人

傳遞正能量，成為下屬的思想導師

提升個人領導魅力

第二部分 工作管理

工作管理 – 工作計劃與工作組織

如何策劃組織好一個活動和項目?

明確目標 -- SMART法則

制定方案 -- 民主集中法

工作分解 -- WBS分解法

任務分析 -- 5W3H法

工作安排 -- 工作授權法

【工具演練】：用WBS工具做工作策劃與分解

如何建立工作模式

管理模式與工作模式區(qū)分

工作模式從哪里來？

如何建立流程標準？

工作管理 – 工作控制

執(zhí)行不力的表現(xiàn)

管理的無明現(xiàn)象

管理如何破無明？

如何應用簡單實用的工作控制方法工具進行工作控制？

管理閉環(huán)法

分段控制法

三要素控制法

稽核控制法

數(shù)據(jù)考核控制法

【工具演練】：控制卡設計練習

【參考工具】：各類控制卡

工作管理 – 推行改革

如何理解改革的必要性和困難性？

如何有效地推行改革？

第三部分 人員與團隊管理

團隊管理 – 抓思想

帶團隊為什么要抓思想？

企業(yè)如何抓思想？

宣傳動員教育

案例分析會

民主生活會

談心和主題討論

團隊管理 – 帶能力

如何激勵下屬為自己學習？

如何幫助下屬明確目標？

如何把模式方法教給下屬？

如何搭建學習交流平臺？

如何管理學習訓練活動？

團隊管理 -- 抓環(huán)境

團隊環(huán)境如何影響個體？

如何改造人的 “生長”土壤？

如何訓練良好的工作習慣？

團隊管理 – 抓激勵

員工的需求和愿望在哪里？

激勵員工的四大方面

為什么要抓住人的十大感受？

企業(yè)如何營造關愛的氛圍？

上司如何建立與下屬的和諧關系？

如何讓員工不斷體會成長和成就？

團隊管理 – 員工管理

員工管理策略

以人為本

以事管人

先幫后管

幫管結合

如何應用德法術勢法處理員工問題？

新任主管的挑戰(zhàn)？

個性專家員工？

老油條員工？

老資格員工？