【課程背景】

質(zhì)量功能展開QFD(Quality Function Deployment)是把顧客或市場的要求轉(zhuǎn)化為設計要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法。

它體現(xiàn)了以市場為導向，以顧客要求為產(chǎn)品開發(fā)唯一依據(jù)的指導思想。在健壯設計的方法體系中，質(zhì)量功能展開技術(shù)占有舉足輕重的地位，它是開展質(zhì)量策劃的先導步驟，可以確定產(chǎn)品研制的關鍵環(huán)節(jié)、關鍵的零部件和關鍵工藝，從而為穩(wěn)定性優(yōu)化設計的具體實施指出了方向，確定了對象。它使產(chǎn)品的全部研制活動與滿足顧客的要求緊密聯(lián)系，從而增強了產(chǎn)品的市場競爭能力，保證產(chǎn)品開發(fā)一次成功。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者，市場、研發(fā)、工藝、品質(zhì)、設備、制造、采購等部門骨干人員，負責改善及革新項目的骨干人員及對本課程有興趣的人士。

【學習目標】

1、理解新品開發(fā)初期QFD工作的必要性

2、理解客戶分類與市場區(qū)隔的重要性

3、掌握針對目標市場進行顧客需求調(diào)查的方法

4、掌握QFD技術(shù)實施流程及過程要點

5、現(xiàn)場完成一份QFD-I質(zhì)量屋（質(zhì)量展開）和QFD-II質(zhì)量屋（功能展開）范例

6、能夠準確排列設計作業(yè)的優(yōu)先級，并識別相互沖突的功能設計要求

【成果鑒定】

培訓后經(jīng)考核合格學員將頒發(fā)天行健咨詢權(quán)威《質(zhì)量功能展開（QFD）培訓證書》。

【課程大綱】

【培訓模式】

培訓過程中，我們摒棄單調(diào)枯燥的理論講解，更加側(cè)重于應用和實戰(zhàn)。老師將采用講授法、問答法、案例研討與分組討論等多樣方式相結(jié)合的教學模式。

【課前準備】

1、空杯的心態(tài)

2、不被打擾的學習時間

3、做好計劃，準時出席 

【課程特色】

1、小班授課：互動性強，一對一針對性指導。

2、結(jié)果導向：真實案例貫穿始終，注重理論與實踐的結(jié)合；

3、教學相長：關注學員項目管理技能的培養(yǎng)；透過案例分析、實戰(zhàn)演練、小組研討分享經(jīng)驗和知識。

注：同一企業(yè)報名5人以上或提前20天繳費報名，可享受9折優(yōu)惠！同一企業(yè)報名5人以上可獨立開班。 

【培訓售后服務方案】

1、課程結(jié)束后，將有專人對培訓效果進行評估跟進。

2、參訓學員享受終身免費重聽特權(quán)。

3、及時提供天行健咨詢公司各類最新培訓信息。

4、提供全面、貼身設計的培訓課程、靈活生動的教學方式及交流平臺。不定期組織免費研討會,為客戶之間信息的溝通與交流提供良機,達到多贏的效果。