天行健咨詢(xún):學(xué)精生產(chǎn),先學(xué)做事的方法!
天行健精益生產(chǎn)顧問(wèn)認(rèn)為,學(xué)習(xí)精益制作不是一次性的事情。要真正掌握精益生產(chǎn),企業(yè)管理者必須轉(zhuǎn)變觀(guān)念,更新管理意識(shí)。企業(yè)要把握精益生產(chǎn)的本質(zhì),要做好以下四件事:
1.基于理念:在最根本的層面上,豐田領(lǐng)導(dǎo)者將公司視為為客戶(hù)、社會(huì)、社區(qū)及其同事創(chuàng)造價(jià)值的工具。這不是幼稚無(wú)意義的普通話(huà),而是一個(gè)腳踏實(shí)地的概念,可以追溯到豐田創(chuàng)始人豐田章男佐佐木。起初,他想發(fā)明一種更好的織布機(jī)來(lái)幫助偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的婦女,她們過(guò)去生活得更輕松。后來(lái),豐田章男要求兒子豐田章一郎創(chuàng)辦一家汽車(chē)公司,為世界做出自己的貢獻(xiàn)。今天,所有豐田領(lǐng)導(dǎo)者都記住了這個(gè)理念,這是所有其他原則的基礎(chǔ)。
2.正確的流程可以產(chǎn)生優(yōu)秀的結(jié)果:豐田的領(lǐng)導(dǎo)干部從顧問(wèn)的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)中認(rèn)識(shí)到,當(dāng)他們遵循正確的流程時(shí),他們可以獲得正確的結(jié)果。有些事情,如果你效仿豐田的模式,可以立刻提升業(yè)績(jī)賺錢(qián),比如清除庫(kù)存,或者清除工作中多余的人員;其他事情是有助于降低成本和提高長(zhǎng)期質(zhì)量的投資。最難的是這些長(zhǎng)期投資,有些可以用明確的因果關(guān)系量化,有些則不能。你要相信他們是值得的,他們能帶來(lái)長(zhǎng)期的利益。
3.培養(yǎng)員工和商業(yè)伙伴為組織創(chuàng)造價(jià)值:鼓勵(lì)你的員工和商業(yè)伙伴追求成長(zhǎng),從而為你的組織創(chuàng)造價(jià)值?!熬嫔a(chǎn)”曾被稱(chēng)為“尊重人性”的制度。我們普遍認(rèn)為,尊重員工意味著創(chuàng)造一個(gè)沒(méi)有壓力的環(huán)境,為員工提供有利的便利和福利設(shè)施;然而,“精益 Production”中的很多工具都是為了讓問(wèn)題出現(xiàn),創(chuàng)造一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境,迫使員工思考和成長(zhǎng)。豐田的員工和商業(yè)伙伴總是在成長(zhǎng),變得更好、更自信。
4.持續(xù)解決根本問(wèn)題是學(xué)習(xí)型組織的動(dòng)力:不管我們喜不喜歡,每天都要解決問(wèn)題。通常,我們不喜歡做這種事情,因?yàn)閱?wèn)題其實(shí)是危機(jī)——救火。而且,同樣的問(wèn)題會(huì)一次又一次地發(fā)生,因?yàn)槲覀儧](méi)有深入問(wèn)題的根源,一勞永逸地找到真正的解決辦法。在豐田,總有很多必須解決的問(wèn)題,總有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),至少讓那些問(wèn)題不太可能再發(fā)生。此外,在豐田,如果有人學(xué)到了重要的東西,他們會(huì)與遇到類(lèi)似問(wèn)題的同事分享,這樣整個(gè)公司都可以學(xué)到東西。