通常使用4種基本策略從顧客和雇員中獲得信息，有些就是關于顧客和雇員的信息:1.樣本調查。2.案例研究。3.現(xiàn)場實驗。4.現(xiàn)有數(shù)據(jù)。通過樣本調......
??下面將談到的問題設計方法的基本前提是提問者必須對問題回答者非常熟悉，他們必須能從問題回答者的角度去看待被調查事物。當問題回答者......
從根本上講，六西格瑪是一種新型管理方式，它具有很強的技術組成。六西格瑪?shù)募夹g領導包括能夠使用計算機進行高等統(tǒng)計分析的人員以及團隊中 ...
1 鼓奔士氣，提高工作激情，調動員工的積極性激勵是在組織環(huán)境中激發(fā)、指導和維持行為的過程。組織行為學認為，激勵主要是指激發(fā)人的動機或 ...
從宏觀層面來看，需要企業(yè)文化。企業(yè)文化的實質就是企業(yè)的價值觀，庸俗地說就是“老板”文化。我們經常說的一句話志同道合，其實企業(yè)文...
1 努力造就優(yōu)秀的人力資源管理者人力資源管理部門職能發(fā)揮程度，以及專業(yè)人力資源管理者素質的高低，對企業(yè)人員管理起到關鍵作用，因而，應 ...
1、建立合理的企業(yè)人員管理體制 2、創(chuàng)新企業(yè)人員管理思想，制定合理人員管理規(guī)劃 3、加強對企業(yè)人員的培訓，推進企業(yè)人員素質的有效提升...
1、企業(yè)人員管理的觀念落后我國企業(yè)中的很多企業(yè)忽視人員管理的問題，只是一味地重視企業(yè)內部的資金、技術、物質等間題，認為人員管理部門 ...
所調人員管理，是指為實現(xiàn)企業(yè)目標，最大限度地調動和發(fā)揮企業(yè)所有人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性所進行的一系列有效工作...
一 六西格瑪理論的簡介六西格瑪管理方法是一種基于統(tǒng)計技術的流程和產品質量改進方法，強調從運營角度、以顧客立場、采科學方法、追求更高 ...
