精細(xì)化是我國企業(yè)必須邁過的一道坎,應(yīng)該看到,精細(xì)化管理時代已經(jīng)到來。
首先,精細(xì)化管理是超越競爭者、超越自我的需要,是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)謀求基業(yè)長青的必然選擇。不管是何種行業(yè),不論是哪家企業(yè),離開了精細(xì)化,要想在日趨激烈的國際化競爭中立于不敗之地,無異于緣木求魚;
其次,推出精細(xì)化管理是解決各種突出問題的迫切需要。當(dāng)前要解決諸如職責(zé)不清、管理粗放、推諉扯皮、效率低下等問題,關(guān)鍵在于加強(qiáng)管理,只有切實提高管理的精細(xì)化水平,各項工作才能上水平、上臺階、創(chuàng)一流;
第三,推行精細(xì)化管理是全面提高企業(yè)執(zhí)行力的客觀要求。管理是企業(yè)開展工作的基本形式,也是衡量一個部門、一個單位、一個處室戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、競爭力的重要標(biāo)志。在企業(yè)生產(chǎn)工作中,管理無時不在、無處不在。加快發(fā)展、改善民生、促進(jìn)和諧,都涉及到管理。同樣的人力、物力、財力,管理得好,就會事半功倍,管理得不好,就會事倍功半。因此,必須從加強(qiáng)管理入手。而加強(qiáng)管理,要有正確的方法和途徑。就像過河一樣,必須解決好橋和船的問題。推行精細(xì)化,就是提高管理水平的橋和船。
某油田作為全國特大型企業(yè),自1999年重組改制后,已由原來完整的油田法人企業(yè)一分為二成為油田股份公司和存續(xù)公司。由于油田股份子公司具有良好的資源優(yōu)勢、資金優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,因此發(fā)展形勢普遍較好;而一直以主業(yè)核心部分為市場和資金保障的存續(xù)公司,便失去了原來企業(yè)共有的資源優(yōu)勢、資金優(yōu)勢和市場優(yōu)勢,各種補(bǔ)貼也逐年減少,原來隱性化的問題逐漸顯露出來,經(jīng)營風(fēng)險和社會風(fēng)險陡然增加,因此加強(qiáng)成本管理、降本增效、提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量,是一個十分緊迫的問題。而精細(xì)化管理恰恰是一種以“最大限度地減少管理所占用資源、降低管理成本、提高管理效能”為主要目標(biāo)的管理方法。實施精細(xì)化管理,就是要做到凡事都精心謀劃,有任務(wù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有措施、有方法、有檢查、有督促、有考核,要以最小的付出,實現(xiàn)最高的效率,達(dá)到最佳的效果。要認(rèn)真落實精細(xì)化管理的要求,必須建立科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn)和可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序,以及基于作業(yè)程序的管理工具。
一、工作要定量化。
每一項工作都要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)、完成時限和所要達(dá)到的目標(biāo)。讓大家都知道該干什么、怎么干、干到什么程度。工作量化要有兩個方向:一個是橫向的項目細(xì)化,分得越細(xì)越好,即越清楚越好;另—個是縱向的時間細(xì)化,細(xì)化到每個季度、每個月份、每個星期、甚至每一天。各級機(jī)關(guān)、直屬單位都要根據(jù)職能,精細(xì)設(shè)定年度工作目標(biāo)、月行動計劃、周工作安排。每月圍繞總目標(biāo),每周做什么,都要有精細(xì)化安排。
二、責(zé)任要具體化。
必須把每一項任務(wù)都落實到崗位、落實到人頭、落實到每個處室,使每個單位都有任務(wù),每項工作都要有人干,每個人都要有工作干。必須建立起既有分工負(fù)責(zé),又有協(xié)調(diào)配合,橫向到邊、縱向到底的責(zé)任體系和工作機(jī)制,什么時候完成什么事兒、完成到什么程度都要明確,每項任務(wù)、每個指標(biāo)都要責(zé)任到人,落實任務(wù)知道抓誰,調(diào)度工作知道找誰。年終總結(jié)獎懲的時候,獎勵知道獎?wù)l,處罰知道罰誰。
三、制度要剛性化。
解決問題,不僅要治標(biāo),更要治本。這就需要制定一整套科學(xué)的嚴(yán)格的規(guī)章制度,這種制度要涵蓋到每個管理環(huán)節(jié),貫穿整個工作過程。當(dāng)前,還需要對制度進(jìn)一步加以完善,增強(qiáng)針對性、實用性和可操作性。重點抓好落實,最大限度地發(fā)揮制度的約束力和實際效用。要嚴(yán)格按照制度辦事,做到用制度管理人,用制度約束人,用制度培養(yǎng)人。對違反剛性制度的人和事,無論涉及到誰,都要按照規(guī)定嚴(yán)肅處理。特別是要建立解決問題的長效機(jī)制,要通過解決一個問題,解決一類問題,重點建立及時、有效暢通的問題發(fā)現(xiàn)和傳導(dǎo)機(jī)制。每一個問題,每一項任務(wù),都能夠抓到點子上,及時發(fā)現(xiàn)、快速處置、有效解決,使工作漏洞和瑕疵越來越少,效率越來越高,質(zhì)量越來越好,不斷趨于完美,最終走向卓越。
四、考核要績效化。
考核是推動工作落實,實現(xiàn)工作目標(biāo)的有效手段。做好考核工作,一方面要合理安排月報、半年總結(jié)和全年總評;另一方面要進(jìn)行效益評價,并根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲,真正樹立正確的導(dǎo)向,鼓勵干部職工用心想事、誠心謀事、真心干事、開心做事、齊心成事。只有全員牢固樹立“企興我榮、企衰我恥”的發(fā)展觀,“企需我應(yīng)、企禁我止”的大局觀,“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊精神,才能通過努力達(dá)到精細(xì)化的管理水平。
社會的進(jìn)步是伴隨著管理與社會分工的克服粗放、走向精細(xì)的一次次推進(jìn),企業(yè)管理水平的提升也是如此。因為在市場經(jīng)濟(jì)條件下,建立和保持競爭優(yōu)勢是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),而要贏得競爭優(yōu)勢,就必須不斷進(jìn)取,進(jìn)行觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。故步自封、得過且過的觀念必將導(dǎo)致企業(yè)喪失競爭優(yōu)勢,最終在激烈的市場競爭中被淘汰。加快精細(xì)化管理步伐,搶先一步發(fā)展,贏得先機(jī)是我們保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的唯一出路。
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